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新闻中心 - 行业动态
360搜索星级客户服务
查看:494  发稿日期:2016/4/22 16:14:14
星级客户服务,是360搜索在整合原有服务资源的基础上,面对客户推出的一系列专属服务。是为我们长期合作的重要客户提供专人响应、高端旅游、行业沙龙、定制礼品等多项差异化服务,是对于客户长期支持的真诚回馈。 

      星级客户最高分为五星,星级越高、可享受的专属服务越多。该服务体系的价值在于为支持我们的客户带来更便捷、更优质的服务通道,让您充分感受到星级服务对您的信任与关怀,使您的个性化需求得到满足。 

      一、星级客户享有哪些星级服务? 

      现阶段总部为一星至五星客户提供的星级服务有:商业市场优惠政策、高星级账户审核绿色通道、总部热线客户专访,以及安全产品申请试用、联合广告投放等服务,后续我们将陆续推出更多的差异化星级服务,敬请关注。 

      二、星级客户差异化部分服务内容(更多专属服务详情请咨询当地客服人员)




      三、如何进行星级的评定? 

      星级客户的评定,取决于每个季度账户的日均消费和有消费天数 (不含医疗客户) ①日均消费大于等于150以上 ②有消费天数45天以上




      成为星级客户的好方法:稳定广告投放,增加预算提升曝光度,同时开通更多服务产品,即可成为星级客户,享更多专属服务! 

      四、如何知道自己的星级? 

      可以直接咨询当地客服进行询问。 

      五、星级客户名单是否一直固定? 

      不是。360总部会在每个季度初,依据上一季度客户的推广情况进行星级客户名单的更新。
 
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